Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 888x, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ – từ tên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị và trình duyệt
888x Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết – đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mọi bước đều nhằm giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời hạn theo quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc đối tác bên ngoài hệ thống xử lý thanh toán và vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp qua live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp.

Email bộ phận quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự hàng đợi.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc điều chỉnh tùy chọn dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888x xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu và thông báo thời gian xử lý cụ thể khi tiếp nhận.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình và thời hạn quy định.

Cookie giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.